Alles, was Sie über Glasfaser wissen müssen

CEO, vor einem Laptop sitzend, freut sich über stabile und schnelle Glasfaserverbindung von Avacomm

FAQ

Häufige Fragen & Antworten

Finden Sie hier alles Wichtige zu Glasfasertarifen, Ausbau und Technologie – verständlich erklärt, kompakt zusammengefasst und ergänzt durch hilfreiche Videos.

Häufige Fragen rund um

Ausbau & Anschluss

Der Glasfaserausbau ist Teil der größten Infrastrukturprojekte Deutschlands. Er schafft die Grundlage für schnelles, stabiles Internet – heute und für kommende Generationen. Damit Glasfaser bei Ihnen ankommt, müssen neue Leitungen verlegt und Anschlusspunkte geschaffen werden.

Dafür werden Schritt für Schritt Straßen und Gehwege und Hausanschlüsse erstellt. Denn Glasfaser verlegt sich nicht von selbst. 

Allgemein

Wie funktioniert Glasfaser?

Wie kommt Glasfaser in mein Haus?

Welche Vorteile bietet Glasfaser?

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Glasfaser in Mietshäusern

Kann ich als Mieter einen Glasfaseranschluss beantragen?

Welche Besonderheiten gibt es bei Mehrparteienhäusern?

Welche Hardware benötige ich für einen Glasfaseranschluss?

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Häufige Fragen rund um

Glasfaser-Technologie

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Häufige Fragen rund um

Tarife & Preise

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Für Privatpersonen

Viele denken, ein Glasfaseranschluss sei deutlich teurer als ein herkömmlicher Internetanschluss. Tatsächlich liegen die monatlichen Kosten auf einem vergleichbaren Preisniveau – bei einer deutlich leistungsfähigeren Internetverbindung.

Monatliche Kosten

Die monatlichen Kosten richten sich nach dem gewählten Tarif. Unsere Glasfasertarife bewegen sich preislich auf einem ähnlichen Niveau wie herkömmliche Internetanschlüsse.

Einmalige Kosten

Buchen Sie während des Aktionszeitraums, ist der Hausanschluss kostenlos. Auch der Wechsel zu AVACOMM verursacht keine zusätzlichen Kosten – wir kümmern uns um die gesamte Umstellung.

Für die Inhausverkabelung fällt einmalig eine Pauschale von 299 Euro an.

Die monatlichen Kosten richten sich nach dem gewählten Tarif. Unsere Glasfasertarife bewegen sich preislich auf einem ähnlichen Niveau wie herkömmliche Internetanschlüsse.

Für Gewerbekunden

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Häufige Fragen rund um

Störungen & Probleme

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Ihr Router macht Probleme?

Nutzen Sie einen über AVACOMM bezogenen Router, unterstützen wir Sie bei Fragen, Störungen und technischen Anliegen schnell und unkompliziert.

Noch offene Fragen?

Servicenummer​
+ (49) 8024 46 775-0
Montag – Freitag
08:00 – 18:00 Uhr

Kontaktieren Sie uns ganz einfach per E-Mail unter info@avacomm.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular.